День открытых дверей в День защиты прав потребителей

15 марта 2026 года состоится Всемирный день защиты прав потребителей, который пройдет под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители» («Safe Products, Confident Concumers»).
Ежегодно Всемирный день прав потребителей проходит под девизом, который задает тему глобальной дискуссии
Девиз в 2026 году «Безопасные товары, уверенные потребители» («Safe Products, Confident Concumers») – подчеркивает важность защиты прав потребителей в условиях роста рынков и онлайн-торговли.
Покупка безопасного товара – достаточно актуальная тема, поскольку в обратном случае может не просто испортить настроение, но также создать реальную угрозу для жизни и здоровья (вредные добавки в продукты питания, токсичные красители в игрушках, электроника с поврежденным аккумулятором, технический спирт в косметике и т.д.).
Право потребителя на безопасность товаров закреплено в статье 7 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял время имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель обязан обеспечить безопасность в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.
Если для безопасного использования товара необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать их в сопроводительной документации, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец – довести эти правила до сведения потребителя.
Важно, чтобы потребителя обладали необходимыми знаниями базовых неснижаемых прав, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров и услуг или покупок к сети «Интернет».
Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производители, стране происхождения, а также документацию – сертификаты, патенты и другие и подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей филиалом ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» в г. Волгодонске 10.03.2026 и 20.03.2026 будут организованы «Горячие линии» по телефону 8 (863) 25-60-25, где потребители смогут получить консультацию по вопросам защиты своих прав и законных интересов. Консультирование осуществляется на безвозмездной основе.
13.03.2026 с 8.30 до 17.00 совместно в представителями управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Волгодонске будет проведен «День открытых дверей» в административных зданиях:
- филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» в г. Волгодонске по адресу: ул. М. Кошевого, д. 9/11;
- территориального отдела управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Волгодонске по адресу: ул. М. Кошевого, д. 5.